更新日：2024年4月1日

マイナンバー制度（社会保障・税番号制度）について

マイナンバー制度とは

マイナンバー（個人番号）は、住民票を有するすべての方に1人1つの番号を付して、社会保障、税、災害対策の分野で効率的に情報を活用し、複数の機関に存在する個人の情報が同一人の情報であることを確認するために活用されるものです。

マイナンバーは、行政を効率化し、国民の利便性を高め、公平かつ公正な社会を実現するための社会基盤です。

マイナンバーの通知方法

令和2年5月25日をもって、マイナンバーの通知方法が紙製の通知カードから個人番号通知書（マイナンバー、氏名、生年月日、個人番号通知書の発行の日等が記載された書面）に変更になりました。

（注）個人番号通知書はマイナンバーを証明する書類として使用することはできません。

マイナンバーカード

マイナンバーカードは、マイナンバーが記載された顔写真付きのカードです。

• マイナンバーカードの券面には、マイナンバー、基本4情報、本人写真などが記載されています。
• カード内部にICチップが搭載されており、電子申請のための電子証明書などが記録されています。
• マイナンバーカードは、身分証明書として利用できるほか、コンビニで各種証明書を取得したり、e-TAXなどの電子申請を行ったりするのに利用できます。

（注）所得情報などのプライバシー性の高い個人情報は、マイナンバーカードには記録されません。

マイナンバーに関するお問い合わせ

マイナンバー総合フリーダイヤル

0120-95-0178

• 平日：9時30分～20時00分土日祝：9時30分～17時30分
  （年末年始12月29日～1月3日を除く）
• マイナンバーカードの紛失、盗難などによる一時利用停止については、24時間365日受け付けています。

外国語対応フリーダイヤル（英語・中国語・韓国語・スペイン語・ボルトガル語）

• マイナンバー制度、マイナポータルに関すること
  0120-0178-26
• マイナンバーカード、紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止に関すること
  0120-0178-27

（英語以外の言語については、平日9時30分～20時00分までの対応となります。）

個人番号カードコールセンター（全国共通ナビダイヤル：有料）

0570-783-578

• 全日8時30分～20時00分
  （年末年始12月29日～1月3日を除く）
• マイナンバーカードの紛失、盗難などによる一時利用停止については、24時間365日受け付けています。
• 一部IP電話等で上記ダイヤルにつながらない場合は、050-3818-1250におかけください。